Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Cette page décrit exactement ce que ce site collecte, ce qu’il en fait, et combien de temps il le garde. Elle ne décrit rien d’autre : si une pratique n’y figure pas, c’est qu’elle n’a pas lieu.

Qui sommes-nous ?

Ce site est celui de DPH Net, spécialiste de l’installation, de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques des entreprises, à Raon-l’Étape et Épinal.

Le site est édité par DPHNET, dont le siège social est au 47 rue de Nancy, 88000 Épinal. Les coordonnées complètes de l’éditeur, du responsable de la publication et de l’hébergeur figurent dans les mentions légales.

Responsable du traitement : DPHNET. Pour toute question relative à vos données : contact@dphnet.fr.

Nous écrire ou nous appeler

Ce site ne comporte aucun formulaire et n’envoie aucun courrier électronique : vous n’y saisissez aucune donnée. Pour nous joindre, vous nous écrivez à contact@dphnet.fr depuis votre propre messagerie, ou vous nous appelez. Les numéros de M. Romary et de M. Bobenrieth et notre adresse e-mail sont écrits en clair sur la page Coordonnées : sur un téléphone, toucher un numéro lance l’appel ; toucher l’adresse ouvre votre logiciel de messagerie si votre appareil en a un, sans que le site en soit averti. Ni votre appel ni votre courrier ne passent par ce site.

Ce que vous nous transmettez
Ce que vous choisissez de nous écrire, avec ce que votre messagerie joint à tout courrier, dont votre adresse e-mail et la date de l’envoi.

Pourquoi
Pour lire votre demande et y répondre. C’est tout. Vos données ne servent ni à établir des statistiques, ni à vous profiler, ni à vous adresser une quelconque prospection. Base légale : notre intérêt légitime à répondre à une demande qui nous est adressée.

Où va votre message
Votre courrier passe d’abord par le service de filtrage des courriers indésirables Mailinblack, puis arrive dans la boîte aux lettres de l’entreprise, hébergée par Microsoft (Microsoft 365). Selon son réglage, ce filtre peut demander à un expéditeur qui nous écrit pour la première fois de confirmer son envoi.

Combien de temps
Votre message reste dans cette boîte le temps de traiter votre demande et de pouvoir la retrouver ensuite : un devis, une installation et son suivi se rediscutent parfois des mois plus tard. Votre message est supprimé dès que vous le demandez — c’est un droit, il s’exerce comme indiqué plus bas. Une obligation légale ou la conservation d’une preuve peut nous conduire à garder un message plus longtemps, et dans ce seul cas.

Qui y a accès
Les personnes de l’entreprise chargées de répondre. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Les boutons qui affichent un numéro ou une adresse e-mail

En haut et en bas des pages, notre numéro et notre adresse e-mail ne s’affichent que si vous touchez l’un des boutons prévus pour cela, comme « Voir le numéro », « Voir l’adresse e-mail » ou, sur téléphone, « Nous appeler ». Le bouton envoie alors au site une demande qui ne contient que le nom de la coordonnée voulue ; comme toute demande faite à un site, elle porte aussi votre adresse IP.

De cette demande, le site ne garde, vous concernant, qu’une empreinte de votre adresse IP, et non l’adresse elle-même, le temps de vérifier que l’affichage des coordonnées n’est pas demandé en rafale : au-delà de quarante demandes depuis une même connexion en une heure, l’heure courant à partir de la première, le site refuse d’afficher la coordonnée jusqu’à la fin de cette heure. Les numéros de M. Romary et de M. Bobenrieth et notre adresse e-mail restent alors lisibles sur la page Coordonnées, et le numéro que montrent ces boutons, dans les mentions légales.

Pour une adresse IPv6, l’empreinte ne porte que sur sa première moitié, le préfixe « /64 », d’ordinaire commun aux appareils d’un même réseau : toutes les adresses qui partagent ce préfixe partagent aussi cette vérification. L’empreinte est calculée avec une clé secrète conservée hors des dossiers du site : c’est cette clé, et non le calcul, qui empêche de remonter à l’adresse. Si elle venait à manquer, l’empreinte serait calculée sans clé, et une adresse IPv4 pourrait alors être retrouvée par essais successifs.

Passé l’heure, l’empreinte ne compte plus, et elle quitte son fichier à la demande d’affichage suivante, laquelle efface au passage toutes les empreintes périmées. Cela se fait au fil des demandes et non à une date fixe : si plus personne ne demande l’affichage d’une coordonnée, la dernière empreinte reste sur le disque, périmée et sans usage. Une empreinte peut aussi quitter le fichier avant la fin de son heure : quand il en compte plus de 5 000 dont l’heure court encore, la demande qui le constate n’y garde que les 1 000 inscrites en dernier.

Le site compte enfin, par coordonnée, le nombre de fois où ces boutons ont affiché un numéro ou une adresse e-mail, avec la date du dernier affichage ainsi compté. Ce compteur ne contient aucune donnée vous concernant : des nombres et une date, rien d’autre.

Journaux techniques

Le site tient en outre, pour son propre fonctionnement :

un journal des erreurs du site, pour les corriger : chaque erreur y est décrite par sa nature et l’endroit du code en cause, sans donnée vous concernant ;
un journal des éléments de page qui n’ont pas pu s’afficher (le nom de l’élément et l’erreur en cause), sans aucune donnée vous concernant.

Ces deux journaux, comme l’empreinte et le compteur, sont enregistrés chez notre hébergeur, o2switch, dont les serveurs sont en France, hors de la partie du serveur accessible par une adresse Internet. Chacun de ces journaux est plafonné à 2 Mo : passé cette taille, il est mis de côté à l’écriture suivante et un nouveau commence, la mise de côté précédente étant alors écrasée. Les lignes les plus anciennes disparaissent donc d’elles-mêmes, au fil des écritures et non à une date fixe.

Le serveur de notre hébergeur tient par ailleurs ses propres journaux, dont le site ne fixe ni l’emplacement, ni la forme, ni la durée de conservation, et qu’il ne lit pas. Parmi eux, comme chez tout hébergeur, les journaux d’accès, et le journal d’erreurs de PHP, le langage du site : le site n’y écrit lui-même que des erreurs de configuration ou de démarrage, dont le texte ne contient aucune donnée vous concernant, et PHP y note ses propres erreurs, par exemple une demande trop volumineuse. Selon le réglage du serveur, chaque ligne de ce journal peut être accompagnée de l’adresse IP de la demande en cause.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie. Ni cookie de fonctionnement, ni mesure d’audience, ni publicité, ni traceur tiers. Il n’ouvre même aucune session. Il n’y a donc aucune préférence de confidentialité à régler, et aucun bandeau de consentement à afficher : il n’aurait rien à demander.

Notre hébergeur, o2switch, n’en dépose aucun non plus.

Ce que ce site ne fait pas

Cette liste est aussi utile que ce qui précède, et elle est vérifiable : aucune de ces pratiques n’a lieu sur ce site.

aucune mesure d’audience : ni comptage des pages vues, ni suivi de votre navigation, ni outil statistique d’aucun éditeur ;
aucun script, police de caractères, carte ou vidéo chargés depuis un autre domaine : tout ce que votre navigateur télécharge pour afficher ses pages vient de ce site ;
aucun contenu embarqué d’un autre site, donc aucun traceur déposé par un tiers à votre insu ;
aucun bouton de réseau social : les liens qui mènent à d’autres sites — ceux de Raon Informatique, de Spin’Info et de notre prestataire au pied des pages, ceux de notre hébergeur et de la CNIL dans les pages légales, et, en haut des pages sur ordinateur, le lien « Support à Distance » — sont des liens ordinaires. Ils ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas ; en cliquant, vous quittez ce site pour un autre, sans lui indiquer de quelle page vous venez, et ses propres règles s’appliquent. « Support à Distance » diffère sur un point : vous restez sur la page, et votre navigateur télécharge le module d’assistance à distance TeamViewer QuickSupport depuis le site de son éditeur, TeamViewer ;
aucun captcha ni autre service extérieur appelé par le site, qui n’envoie lui-même aucun courrier électronique et ne transmet votre adresse IP à personne ;
aucun formulaire, aucun compte, aucune inscription, aucun espace de commentaires, aucun livre d’or ;
aucune publicité, aucun profilage, aucune prospection, et aucune décision automatisée à votre sujet autre que la vérification décrite plus haut, qui peut refuser un temps l’affichage d’une coordonnée.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données vous concernant.

Pour les exercer, écrivez à contact@dphnet.fr, ou par courrier à l’adresse de l’éditeur indiquée dans les mentions légales. Nous répondons dans un délai d’un mois. Comme le site n’utilise aucun identifiant, la demande doit préciser l’adresse e-mail ou le nom sous lesquels vous nous avez écrit, afin que nous retrouvions les messages concernés.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

DPHNET n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données : les demandes ci-dessus sont traitées directement par l’entreprise.

Comment nous protégeons vos données

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Il n’expose aucune interface d’administration, aucune page de connexion et aucune base de données. Une seule adresse reçoit des données envoyées par un bouton et en tient compte : celle qu’appellent les boutons qui affichent un numéro ou une adresse e-mail, et elle ne reçoit que le nom de la coordonnée demandée. Les autres adresses ne lisent que l’adresse demandée elle-même, pour choisir la page à afficher, et le site n’en garde rien. Les fichiers que tient le site sont enregistrés hors de la partie du serveur accessible par une adresse Internet, et ne peuvent donc pas être consultés depuis le Web.

En cas de fuite de données

Conformément au règlement général sur la protection des données, en cas de fuite ou d’anomalie concernant des données personnelles en notre possession, nous informerons la CNIL dans un délai maximal de 72 heures après le constat, et vous avertirons de la nature des données concernées et du risque encouru si vos droits et libertés peuvent en être affectés.

Modification de cette politique

Cette page est mise à jour lorsque le site change. La date de la dernière mise à jour figure en haut.